Customer Service

고객서비스

새빛안과병원을 이용하시면서 궁금하셨던 부분, 건의사항 및 칭찬사항을 수렴하는 공간입니다. 더 나은 의료서비스 제공을 위하여 환자 여러분의 그 모든 목소리에 귀 기울이겠습니다.

자주하는질문

Q
보톡스 주사로 얼굴 주름을 펼 수 있다고 들었는데요. 어떤것입니까?
A
보톡스 주사는 수술로 해결하기 어려운 안면 부위의 주름을 펴는 것에 탁월한 효과가 있습니다. 또 수술과 달리 시술 후 부작용이나 통증이 없으며 시술시간이 짧고 간단하다는 장점도 있습니다. 보톡스는 근육의 수축을 방지하는 일종의 독소로서 이것을 표정근에 직접 주사하면 근육의 수축과 이완에 작용해 주름을 펴는 작용을 합니다. 단점은 그 효과가 일시적이어서 3개월이나 6개월마다 반복 주사를 맞아야 합니다.
Q
눈 운동을 따라 움직여서 자연스럽게 보이는 의안이 있다고 들었는데 어떤 것인가요?
A
의안은 불의의 사고나 질병으로 안구가 위축된 경우 눈꺼풀 사이에 끼워넣는 플라스틱으로 눈의 모양과 비슷하게 만들어 미용상 보기 좋게 하기 위해 사용됩니다. 과거 의안은 움직이지 않아 부자연스러웠고 다른 사람이 알아 보는 단점이 있었습니다. 그러나 최근 산호에서 추출한 하이드록시에퍼타이트란 물질과 합성한 다공성 폴리에틸렌이란 물질이 소개되면서 움직이는 자연스러운 의안이 가능하게 되었습니다. 이러한 움직이는 의안은 근육과 안구주변의 혈관이 의안 속으로 자라 들어가 근육이 수축할 때 의안도 함께 움직이게 되어, 최근에는 많은 의안 수술에 하이드록시나 다공성 폴리에틸렌을 사용하고 있습니다.
Q
성인인데 눈물을 흘리면 어떻게 해야 하나요?
A
성인이 눈물이 나는 경우, 안구건조증과 눈물길 막힘을 감별해야 합니다. 안구 건조증의 경우도 각막에 상처를 입게 되면 눈물을 흘릴 수 있으며, 이 경우 안약을 사용하면 호전됩니다. 만일 눈물길이 막혔다면 먼저 눈물길의 어느 부위가 막혔는지 검사한 후에 막힌 부위나 막힌 정도에 따라 치료 방법을 결정합니다. 눈물길의 입구(누점)가 좁아졌다면 누점성형술로 넓혀주면 눈물이 나지 않게 됩니다. 눈물길이 좁아져 있고 증상이 발생한지 1년 미만이라면 누관삽관술이라는 수술을 통해 실리콘줄이 좁아져 있는 눈물길을 넓혀주면 호전됩니다. 그러나 눈물길이 완전히 막혔다면 코 쪽으로 새로운 길을 뚫어 주는 누낭비강문합술이라는 수술을 합니다. 최근에는 내시경을 사용하여 코 속에서 수술을 함으로, 피부에 흉터가 생기지 않습니다.
Q
아기가 눈물을 흘리는데 어떻게 해야 하나요?
A
아기가 눈물이 나는 이유는 눈물이 내려가는 길이 막혀서 태어나거나, 눈썹이 눈을 찌르는 경우, 결막염이나 각막염이 있는 경우 등입니다. 눈물관이 막혀서 태어나는 경우 60%가 생후 6개월 내에 자연적으로 뚫리게 되므로 그때까지는 보존적인 치료를 합니다. 그러나 생후 6개월이 지나도 눈물을 흘리면 눈물주머니 주변을 마사지해 주어야 하고 그래도 효과가 없을 경우 막힌 부분을 뚫어주게 됩니다.
Q
몽고주름이 있는 경우 교정이 가능한가요?
A
쌍꺼풀 수술 시 고려해야 할 또 한가지 사항은 눈 안쪽의 몽고주름입니다. 몽고주름 때문에 눈과 눈 사이가 멀어 보이고 눈 안쪽이 지나치게 둥글게 보여서 답답해 보이는 인상을 주는 경우가 많습니다. 이와 같은 몽고주름이 심한 경우 쌍꺼풀 수술시에 눈 안쪽의 벽을 터주는 수술을 같이 해주어야 어색하지 않고, 아름다운 눈 모양을 얻을 수 있습니다.
Q
쌍거풀 수술 후 주의할 점은 무엇인가요?
A
수술 후 이틀에서 사흘정도는 얼음 찜질을 해서 멍이 들거나 붓는 것을 예방해야 하며 고개를 숙이고 있으면 붓기가 오래가므로 얼굴을 뒤로 젖히고 눈을 비비거나 수술 부위를 만지지 않는 것이 좋습니다. 가벼운 세수는 수술 다음날부터 가능하며 눈 화장은 수술 시 2주 이후부터는 가능합니다. 그러나 가능하면 눈은 자주 비비지 않으시는 것이 좋습니다.
Q
쌍커풀수술을 하려고 하는데 저에게 맞는 수술 방법은 무엇인가요?
A
쌍거풀 수술을 하려고 쌍꺼풀 수술은 눈이 작은 동양인의 눈을 크고 아름답게 변화 시키는 수술로 수술 후 환자의 만족도가 높은 수술입니다. 수술 방법에는 흔히 알고 있듯이 절개법과 매몰법, 최소절개법이 있습니다. 절개법은 쌍꺼풀 선을 정한 뒤 절개를 하고 눈꺼풀에 있는 여러 가지 조직, 즉 피부, 근육, 지방결체조직을 적당량 절제하고 진피층을 상안검거근에 고정 봉합하여 쌍꺼풀주름이 정확하고 선명하게 생기도록 해주는 수술 방법입니다. 시일이 경과해도 잘 풀리지않는 확실한 쌍꺼풀 라인을 만들 수 있다는 장점이 있어 피부가 많이 늘어져 있거나 지방층이 두툼하게 많은 사람에게 적합한 수술 방법입니다. 수술 후 부기가 상대적으로 오래 가고 자연스럽게 보이기까지 다소 시간이 걸린다는 단점이 있습니다. 매몰법은 피부를 절개하지 않고 세군데에서 다섯 군데의 바늘 구멍만을 통하여 눈을 뜰 때 사용되는 근육과 눈꺼풀의 피부를 연결하는 것입니다. 매몰법은 절개법보다 부기가 빨리 가라앉고 흉터가 없다는 장점이 있습니다. 또한 최근에는 연속매몰법등을 사용하여 쌍꺼풀이 잘 풀리는 단점을 보완하게 되어 많이 시행되고 있습니다. 이 방법은 수술시간이 짧고 통증이나 붓기가 거의 없어 2-3일이면 자연스러운 쌍꺼풀을 얻게 되어 젊은 여성들 사이에서 인기 있는 수술법입니다. 최소절개법은 매몰법과 절개법의 단점을 보완한 것으로 절개법이 눈꺼풀 피부 전체를 절개하는데 반해 최소절개법은 눈 가운데 부분에 1 cm 정도 또는 5㎜ 가량 안쪽과 반대쪽 두 군데를 절개하여 쌍꺼풀을 만들고 봉합하는 방법입니다. 쌍꺼풀이 잘 풀리지 않으면서도 흉터가 적고 지방의 제거가 가능하며 수술 후 5일 정도면 부기가 빠진다는 장점을 가지고 있습니다. 쌍꺼풀 수술은 각자 개개인의 눈에 맞는 방법을 찾아 시행해야 예쁘고 자연스러운 쌍꺼풀을 얻을 수 있습니다. 저희 병원에서는 전문의와 세심한 상담을 통해 얼굴 형태, 눈의 모양, 나이 등을 고려하여 가장 적합한 쌍꺼풀 수술 방법을 찾고 시행하고 있습니다.