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새빛안과병원(이하 병원)은 모든 정보주체의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며 개인정보를 가장 효과적이고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 병원은 의료법, 개인정보 보호법 등 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 본 개인정보취급방침은 다음과 같습니다.
1. 개인정보 수집 및 이용 목적
2. 개인정보 수집 항목
3. 동의거부권 및 동의거부에 따른 불이익 안내
4. 개인정보 보유 및 이용기간
5. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공
6. 수집한 개인정보의 취급위탁
7. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책
8. 개인정보 열람, 정정 및 삭제 처리
9. 개인정보의 파기절차 및 방법
10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
11. 개인정보 관리책임자
12. 정책변경에 따른 공지 의무
01. 개인정보의 수집 및 이용목적
귀하가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
진료서비스 : 진료, 예약, 진단결과통보, 진료비청구, 증명서 발급 등
진료 외 추가서비스 : 예약 알림, 고지사항 전달, 의학건강정보, 서비스 및 행사안내 등
진료기록 보존 연장서비스 : 법정 보유기간 경과 후 지속적인 진료 제공을 위한 자료보존
02. 개인정보 수집 항목
‘홈페이지’ 서비스 제공을 위해 제공받는 회원정보는 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소 등입니다, 서비스 이용과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP, 결제기록 등의 정보가 수집될 수 있습니다. – 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 게시판, 쇼핑몰) ‘홈페이지’에서는 이용자의 출신지 및 본적지 등과 같은 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하고 있지 않습니다.
[진료 및 진료예약 시 수집항목]
병원등록번호, 성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호 등과 진료서비스를 위한 병력 및 가족력 등의 개인건강정보 등입니다.
[쿠키에 의한 개인정보 수집]
병원은 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 홈페이지가 귀하의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 고객께서 홈페이지에 접속을 하면 병원 웹서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 아이디 등의 추가 입력없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하지만 고객을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다, 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있습니다.
03. 동의거부권 및 동의거부에 따른 불이익 안내
상기의 내용은 본원에서 고객님께 진료등의 서비스를 제공하는데 필요한 최소한의 정보입니다. 고객님께서 정보제공 및 이용동의를 거부할수 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 진료관련 안내서비스에 제한을 받을 수 있습니다.
04. 개인정보 보유 및 이용기간
병원은 위 개인정보의 처리목적이 달성되거나 귀하가 개인정보 처리 동의 철회의사를 표시한 후 5일 이내까지 귀하의 개인정보를 처리 및 보유합니다. 다만, 다음을 포함하여 관련 법령에서 보유기간을 정한 경우 해당 법령에 따라 보유합니다.
– 진료목적으로 수집한 개인정보 : 진료기록부 10년 등 (의료법)
– 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 정보 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한법률)
– 홈페이지 회원정보 정보의 경우 회원탈퇴 시까지 보유하고 해지 후에는 DB에서 삭제하고 보유하지 않습니다, 또한 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게 파기하도록 지시합니다. 단, 각 호의 경우에는 각 호에 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
① 보유기간을 회원에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에 약속한 보유기간 동안 개인정보를 보유합니다.
② 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우에 개인정보를 보유합니다.
05. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
① 병원은 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어서 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의가 있거나 다음과 같은 사례에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
가) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치 기관등 제3자에게 제공하는 경우
나) 개인정보 보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 의료법, 의료급여법, 국민건강보험법, 통계법, 소비자보호법, 형사소송법, 민사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
다) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우(‘법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청이나 수사기관이 요구할 경우라도 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 수사기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공됩니다)
라) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
② 개인정보를 동의 받은 목적 외의 용도로 제공할 경우 사전에 전화 및 서면 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 정보주체가 동의하지 않는 경우에는 제공단체 및 기관에 제공하지 않습니다.
06. 수집한 개인정보의 취급 위탁
병원은 전화예약, 상담 및 수납업무를 아래와 같이 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
07. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
[기술적 · 물리적 대책]
병원은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
① 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
② 병원은 회원인증과 관련 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 인증 및 보안장치를 채택하고 있으며 시스템상 사정에 의해 미시행시 도우미에 의한 의사 확인을 시행하고 있습니다.
③ 백신 프로그램 등 보안프로그램을 설치하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 위하고 있습니다. 백신프로그램은 자동으로 업데이트되며 갑작스럽게 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
④ 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
[관리적 대책]
① 병원은 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획 및 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
② 병원은 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다, 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.
– 정보주체를 직 · 간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
– 개인정보보호책임자 및 개인정보처리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
– 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자
③ 병원은 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조 · 변조 방지를 위한 조치를 시행합니다.
08. 개인정보 열람, 정정 및 삭제 처리
정보주체는 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 <회원정보수정> 을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 관리부서, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail로 연락하시면 조치하여 드립니다. 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
09. 개인정보의 파기절차 및 그 방법
병원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
①파기절차:이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
②파기방법:전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
만 14세 미만 아동(이하 “아동”)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보보호방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보 수정화면에서 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람, 정정, 삭제하거나 개인정보보호 담당자 및 담당부서로 서면, 전화, 또는 팩스 등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다. 병원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.
11. 개인정보 관리 책임자
고객의 개인정보 보호와 관련 불만사항의 처리를 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보관리책임자를 정하고 있습니다.
개인정보보호관리책임자
성명 : 박수철
소속 : 새빛안과병원 병원장
전화번호 : 031-900-7700
메일주소 : saevit@saeviteye.com
고객 개인정보 관리자의 역할 및 업무
– 개인정보의 수집 · 이용 · 제공 및 관리에 관한 업무총괄
– 개인정보취급방침 및 관련규정의 수립
– 소속직원 또는 제 3자에 의한 위법, 부당한 개인정보 침해행위에 대한 점검
– 개인정보취급자 지정 및 관리 감독, 교육
– 개인정보 제공 또는 공유업체 및 위탁업체의 개인정보 보호상황에 대한 관리감독
– 기타 이용자의 개인정보를 위해 필요한 사항에 대한 최선의 대책 마련
12. 정책변경에 따른 공지 의무
이 개인정보취급방침은 2011년 5월 26일 제정되었으며 법령, 정책 또는 보안관련기술의 변경이 있을 경우 추가되거나 수정, 삭제될 수 있으며 변경되는 개인정보취급방침은 최소 10일 이전에 변경 이유와 내용을 공지하겠습니다.
공고일자 : 2011년 5월 26일
시행일자 : 2011년 5월 26일
수정일자 : 2014년 6월 17일 (개인정보관리책임자 변경 및 위탁관리업체 공지)
수정일자 : 2015년 2월 9일 (개인정보 파기절차 및 그 방법 및 위탁관리업체 추가 공지)
수정일자 : 2015년 8월 3일 (개인정보 관리 책임자 변경)
수정일자 : 2017년 1월 1일 (개인정보 관리 책임자 변경)
수정일자 : 2017년 11월 1일 (개인정보 관리 책임자 변경)
수정일자 : 2019년 3월 4일 (개인정보 관리 책임자 변경)
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